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时代物业跃居百强评比第14名,一举斩获四项大奖!
发布时间:2018-06-26 15:53:18 来自:本站 已浏览:

2018年6月1日,由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2018中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届中国物业服务百强企业家峰会”在北京金融街威斯汀大酒店隆重召开。
 
   本届会议以“守正开新,笃行致远”为主题,旨在发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用。时代物业作为中国优秀物业服务企业,受邀参与本次评选,时代邻里集团总经理夏冠明参加了物业百强发布会,并就“融合共生——中国产业变革与物业行业未来”相关内容进行经验分享。
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 此次物业百强综合实力评选,依据管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任5大二级指标20项三级指标综合得出。时代物业凭借快速的发展速度、优质的物业服务和创新的管理模式等各项优异指标,从上千家参选企业中脱颖而出,一举荣获2018中国物业服务百强企业第14名、2018中国物业服务百强企业服务质量领先企业、2018中国特色物业服务领先企业(智慧社区卓越运营能力)的奖项,同时广州增城时代倾城、珠海时代港荣膺中国物业服务企业五星级小区,夏总上台接受了奖项的颁发。
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会上夏总就“融合共生——中国产业变革与物业行业未来”相关内容进行经验分享。发言中谈及到:“从行业发展来看,物业行业高度整合正在开始,企业管理规模扩张明显,在‘互联网+’和‘共享经济’背景下,社区经济正在快速崛起。对于发展社区经济,时代物业采用O2O的模式做C2B,用C端客户的需求精准对接B端,做解决人们生活需求的整体解决方案。创造性建立‘融’物业生态体系,完善完全生态圈发展模式,不仅带动企业自身的转型升级还促进中小型企业的发展。”
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十九大报告指出:“传统产业优化升级,加快发展现代服务业,2018年是物业服务行业转型升级重要的一年。”如何在利好政策、技术进步、消费升级和资本四辆马车并驾齐驱的情况下,加速企业向现代服务业转型升级,开拓创新,优化存量资源配置等问题。这不仅仅成为了物业服务行业发展工作的关键,也是时代物业面临的问题之一。
 
服务规模不断扩大, 区域版图不断拓展
   2017年以来,时代物业外部市场拓展进一步深挖珠三角区域,并积极拓展全国市场。与其他物业企业合作并成功进军多个城市,截至目前,时代物业服务覆盖近30座城市,不仅为时代中国的地产项目提供高品质的物业管理服务,还为众多大型商业综合体、大型住宅组团、写字楼、高端住宅、安居房、学校等提供物业服务。策略性的发展进一步增强和巩固了时代物业的市场地位,市场竞争力得到提升。逐步实现以华南地区为核心向全国范围不断覆盖的综合布局态势,企业规模进一步扩大,成为行业规模发展的典范。
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深耕服务,立足企业发展之本
   匠心,是锲而不舍的追求,是严谨专注的态度。纵观领跑行业的优秀物管企业,无不秉承和坚守匠心精神。当下是企业转型升级的重要阶段,时代物业更要坚持匠心精神,深耕服务,做好每一次服务、每一个环节,从现场安全、环境、工程、管家服务、社区文化等着手,坚持每天为业主多做一件事,提升业主满意度。把向日葵服务模式和金百合服务模式渗透到每一位员工的骨子里和行动中,纵向以客户需求为出发点,横向以客户感受和体验为出发点,将好服务进行到底。时代物业多年来独立第三方客户满意度测评始终保持在90%左右,处于行业领先水平。
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服务升级:互联网+物业,智享未来
   随着社会的发展,向科技化转型、向科技要生产力已经成为物业管理行业发展的大势所趋。作为引领行业的社区运营者,时代物业自主研发的邻里邦APP发挥了社区O2O的的标杆作用。 邻里邦APP自从上线以来,各项核心数据一直稳定扎实地上升,被电商或资本视为核心数据的用户数、交易总金额、用户增长率、线上平台交易数量、客户活跃度数值等各方面数据都位于行业领先水平。
   根据客户喜好量身定制的社区服务、业务覆盖购物、旅游、教育、保健、金融六大板块,相继推出逾30项核心服务产品:邻里到家、邻里出发、邻里优学堂、邻里商城等,可以让用户足不出户解决衣食住行游娱购学医等所有需求。 
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打造全生命周期服务体系,成为现代社区综合服务商
   近年来,在移动互联网、大数据技术与行业深度融合的背景下,时代物业积极拥抱互联网,通过信息通信及互联网平台,让互联网与传统物业进行深度融合,在熔铸20年卓越管理经验,打造物业基础服务,打造“融”物业生态体系,实现“物业生态”发展融服务、融管理、融生活、融平台四大核心板块的完美融合。全面实施社区智能化,升级智能停车场系统,智能居家生活系统也取得显著成绩。
    优化“全国集成管控指挥平台”,更好地融合日常服务管控数据、400呼叫中心服务数据、邻里邦线上实时数据以及社区物联网信息等,实现服务需求与客户各类数据深度融合,实现远程服务即时管控和社区大数据化管控。
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发挥企业带头作用,为行业发展提供支撑力
   在未来,时代物业将坚持“让我们的客户享受更美好的生活”的企业使命,树立高标准高要求,创新技能,不断输出优质的物业服务和生活服务,在企业发展的同时,助力物业服务行业转型升级。

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