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龙湖物业服务集团到访时代邻里,共同探讨行业发展新方向
发布时间:2018-07-03 16:45:42 来自:本站 已浏览:


 
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    6月20日,龙湖物业服务集团总经理曾益明率龙湖物业高管团队一行人到访时代邻里集团,就社区资源整合发展及增值业务经营等方面进行考察交流。时代邻里集团总经理夏冠明、时代中国企业事务与品牌中心副总经理张波、时代邻里集团副总经理谢娆等热情接待了龙湖物业团队,并全方位、深度的互相交流学习。
 
    龙湖团队首先考察的是时代邻里智能综合管控指挥平台“全国集成管控中心”,中心共集成了九大系统——远程监控系统、设施设备系统、智能门禁系统、车场系统、工单系统、OQC品质系统、客户服务系统、财务预结算系统和邻里邦系统,实现了大数据的整合,自动上传,有助于准确的分析客户的需求,提升需求的准确率达90%。
 
    时代邻里搭建完善的共享的平台,引商入户,为同行企业提供服务输出、技术支撑、运营管理等全面支持,全面共享生态圈中所有的核心资源,不断地撬动社区资源,整合优质商家,实现社区经济价值“最大化”,从而最终实现融物业生态体系中所有企业的共生共赢。
 
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考察时代邻里全国集成管控中心
 
    参观完集成管控中心后,双方在会议室进行了座谈。夏总对龙湖物业高管团队的到来表示热烈欢迎。在长达3个小时的时间里,双方围绕着社区增值服务运营模式及产品开发社区多种经营、物业服务的科技及创新发展、线下运营团队架构及模式等多方面进行了深入的探讨交流。
 
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与会双方就交流主题进行深入探讨

    邻里邦网络科技副总经理黄乾宇从“业务结构”、“经营概况”“社区运营六大武器”等方向讲到了邻里邦社区资源运营中拥有六大锐利武器:增加社区经营点、拓展优质合作商家、加强商家物业多方联动、大数据指引销售策略、大数据决定销售选品和强强联合布局新零售,很大程度上实现了抹除现实和虚拟社区的界线,使业主生活更便利。在谈到大数据指引销售策略以及决定销售选品时,黄总表示,时代邻里集团是行业内最早融合互联网共同发展的企业之一,走的是一条追求价值领先之路,致力于服务产品的创新,也得到了客户和市场的认可,未来,时代邻里邦将继续深耕社区资源,通过跨界整合和重构,实现价值最大化,推动整个生态圈生生不息。
 
随后,龙湖物业团队一行人前往广州时代外滩进行参观,进一步感受现场服务品质及邻里邦社区经营现状,时代物业广州东区副总经理吴升良接待并分享了时代物业在现场品质服务提升心得。通过一系列参观,切身感受到了时代邻里集团的匠心精神和优质服务,龙湖物业服务集团总经理曾益明对时代邻里的现场服务品质、社区资源运营、发展速度等方面表示赞叹,同时也提出了社区经营、互联网+物业、信息化建设等观点,双方人员也作了相应问题的探讨。
 
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参观广州时代外滩项目现场

    党的十九大提出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”,十九大报告精神中有一条说到:“2018年,必定是服务提升年,物业服务企业即将迎来的重大的机遇与挑战。”面对如此重大的变革,物业服务企业必须保持高效、灵活的运作,积极应对瞬息万变的市场需求。
 
    作为行业领军的企业,2018年对时代邻里来说意义非凡,身处新时代巨大的变革之中,把握新机遇更显重要。未来,时代邻里将继续立足华南,布局全国,坚定不移聚焦主业、发展好自身业务,打造具有时代特色服务品牌,为更多的客户提供专业化、定制化的物业管理服务。与此同时实现企业间的交流学习,优势互补,进一步提升综合竞争力,助力行业实现转型升级及跨越式发展。
 
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